Lehrstellen - Post

Ich lerne Fragen kompetent zu beantworten

Fachfrau/-mann Kundendialog

Als Fachfrau / -mann Kundendialog arbeitest du im Kundendienst Post oder PostFinance. Da hast du täglich telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt. Das heisst, du berätst, überzeugst und hilfst den Kunden und bearbeitest die Anfragen der Kunden in höchster Qualität. Während der 3-jährigen Ausbildung durchläufst du verschiedene Bereiche und lernst so, die diversen Produkte kennen und anwenden.

Ort

Kundendienst der Schweizerischen Post in Freiburg, Kriens, Schaffhausen und Visp; Kontaktcenter von PostFinance in Biel

Dauer

3 Jahre

Berufsschule

Zwei Mal pro Woche besuchst du auch die Berufsschule. Im Unterricht lernst du, die theoretischen Kenntnisse mit den Erfahrungen aus der Praxis zu verknüpfen.

Infos zur Bewerbung

Weiterbildungs­möglichkeiten

  • Call Center Agent
  • Call Center Supervisor
  • Call Center Manager

Anforderungen

  • Von der abgeschlossenen obersten oder mittleren Volksschulstufe bringst du gute bis sehr gute Leistungen mit.
  • Dein Deutsch ist perfekt und stilsicher in Wort und Schrift. Zudem hast du überdurchschnittliche Vorkenntnisse einer zweiten Landessprache.
  • Der Umgang mit Menschen bereitet dir grosse Freude und du kannst andere mit deiner Art begeistern.
  • Du bist kommunikativ, flexibel und diskret.

Freie Stellen

Ort Anzahl Lehrstellen Sprache
Bellinzona 1 it
Biel 1 de
Freiburg 1 de
Kriens 4 de
Visp 2 de

Infoveranstaltungen

Ort Datum Ort
St.Gallen 15.02.2018 17.30 Uhr
Bern 21.02.2018 17.00 Uhr
Winterthur 05.03.2018 17.30 Uhr
Chur 29.03.2018 17.30 Uhr
Zürich 09.04.2018 17.30 Uhr
Kriens 18.04.2018 14.00 Uhr
St.Gallen 23.04.2018 17.30 Uhr
Winterthur 03.05.2018 17.30 Uhr
Call Center Fribourg 23.05.2018 14.00 Uhr
Zürich 28.05.2018 17.30 Uhr
Winterthur 04.07.2018 17.30 Uhr
Zürich 22.08.2018 17.30 Uhr
St.Gallen 27.08.2018 17.30 Uhr
Winterthur 03.09.2018 17.30 Uhr
Zürich 19.09.2018 17.30 Uhr
Chur 29.10.2018 17.30 Uhr
Winterthur 22.11.2018 17.30 Uhr
St.Gallen 05.12.2018 17.30 Uhr
Zürich 17.12.2018 17.30 Uhr
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